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FAQ

ご登録情報の修正・退会について

登録情報の変更をしたい

ログイン後、「MY PAGE」内の「編集」より登録情報の変更が可能です。

なお、生年月日やお名前など、お客様が修正できない会員情報の修正依頼につきましては「お問い合わせフォーム」より、登録されているお名前と、修正希望の内容をご記入の上ご連絡ください。

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生年月日や名前を間違って登録してしまった

生年月日やお名前など、お客様が修正できない会員情報の修正依頼につきましては、「お問い合わせフォーム」より、登録されているお名前と、修正希望の内容をご記入の上ご連絡ください。

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メールアドレスを変更したいが「既に登録されています」と表示されてしまう

迷惑メールフィルターなどの設定で登録完了メールがお客様に届かず、別のメールアドレスで会員登録を完了された場合、会員登録後に元のメールアドレスに変更しようとするとこのようなメッセージが表示される場合がございます。

お手数をおかけいたしますが、「お問い合わせフォーム」よりお名前と登録をご希望のメールアドレス、「メールアドレスを変更したいが「既に登録されています」と表示されてしまう」という状況をご明記の上ご連絡ください。

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『不正なアドレス』と表示されてしまう

ご入力いただいたメールアドレスが間違っていないか、今一度ご確認をお願いいたします。

打ち間違いや不要な半角スペースなどが入っている場合がございます。

また、記号(\\や_など)から始まるメールアドレスや「.(ドット)」の連続「....」などが含まれるメールアドレスは、非推奨のメールアドレスと認識されご登録いただけません。

大変恐れ入りますがご利用メールアドレスのご変更をお願いいたします。

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