MENU

NEWS

【重要】ドコモ ケータイ払いをご利用のお客様へ

SPECIAL

いつも「FUN WITH A MISSION」をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度ドコモ ケータイ払いをご利用のお客様で、以下の条件に該当する会員様におきまして、NTTドコモ社のシステム障害のため当サイトの2015年10月ご利用分料金のご請求遅延が発生しております。

この度のご請求遅延に伴いまして、該当のお客様は下記の通りご利用料金のご請求が発生いたしますので、お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。
なお、2015年10月に新規で有料会員登録をされたお客様は本件の対象ではございません。
 ※対象となるお客様には、以下内容を別途メールでご連絡させて頂いておりますので、ご確認下さいますようお願い致します。

<該当条件とご請求内容>
【2015年9月以前に当サイトに会員登録されたお客様で2015年10月も会員登録状態のお客様】
*2015年9月中に退会されたお客様は対象外となります。
■2015年11月お支払い(2015年10月ご利用分のご請求)
→ご請求遅延のためご利用料のお支払いはございません。
■2015年12月お支払い(2015年11月ご利用分のご請求)
→ご請求遅延となっていた2015年10月ご利用分、2015年11月ご利用分の2ヶ月分のご請求となります。
■2016年1月お支払い(2015年12月ご利用分のご請求)
→通常サイクルの1ヶ月分(2015年12月ご利用分)のご請求に戻ります。(以降は同様のサイクルにてご請求が発生いたします。)

【2015年9月以前に当サイトに会員登録されたお客様で2015年10月に会員登録を解除されたお客様】
■2015年11月お支払い(2015年10月ご利用分のご請求)
→ご請求遅延のためご利用料のお支払いはございません。
■2015年12月お支払い(2015年11月ご利用分のご請求)
→ご請求遅延となっていた2015年10月ご利用分のご請求となります。

この度のご請求遅延による、重複課金や誤課金は発生しておりませんのでご安心ください。
ご利用の会員様にご心配、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

引き続き「FUN WITH A MISSION」をよろしくお願いいたします。
____
■今回の件に関するお問い合わせは以下からご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
https://fwam.jp/contact


EN
SCROLL TOP